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多點Dmall張文中:實體經濟數字化不是贏家通吃,更是共贏

速途網9月27日消息(報道:李楠)昨日,在2019云棲大會“新零售生態峰會”上,多點Dmall董事長、物美集團創始人張文中,發表了題為“實體經濟的數字化之路”的演講,與阿里巴巴以及零售業的同行,共話數字時代下的實體經濟新階段。據了解,出席該峰會現場的人數近2000人。

多點Dmall張文中:實體經濟數字化不是贏家通吃,更是共贏

張文中說,實體經濟數字化,是業內共同看到的未來。“正是基于此,我創立了多點Dmall這一數字零售平臺,將每一個商場以分布式的方式集合起來,復用供應鏈、門店等原有資源,提供線上線下一體化的服務。在人人在線、物物在線、事事在線的時代,可以做到數據驅動、任務到人、實時響應。”

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張文中總結了自己對實體經濟數字化的五個觀點:

首先,實體經濟數字化已經勢不可擋。互聯網2.0的本質就是解構和重構,實體經濟和新技術的化學反應方興未艾,剛剛開始,前途無量,可能持續50年甚至更長,正確的方式非常重要;

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第二,實體經濟的數字化是個艱苦的過程。實體經濟數字化,根本是觀念轉型,過程將十分漫長,五年只能初見成效,十年方可大有所為;

第三,實體經濟要想全面數字化,要學習電子商務,超越電子商務,包括用戶的全面數字化、觸達方式、服務方式等一系列領域的數字化。要特別注意,實體經濟數字化自身的含義,就是用數字化思維,解構重構實體經濟的方方面面;

第四,實體經濟數字化需要大量的投入,要抱團取暖。在數字化時代,消費者對于服務質量的要求已經不分線上線下,高標準已經成為對于所有企業的要求,這幾年我們看到做得好的實體經濟有改革,讓顧客又重新回到這里來,而這背后是新技術的支持。我們常說一句要堅定不移的擁抱互聯網,徹底回歸商業的本質,要徹底做好非常不容易,所以不能單打獨斗,要抱團取暖;

最后,實體經濟數字化不一定是贏家通吃,更是共贏。若干家企業一起為實體企業提供服務,為提高企業效率,改善用戶體驗賦能。需要盒馬鮮生這樣的鯰魚,需要多點聯盟這樣的平臺,能容下更多健康的生態共同體。

張文中進一步介紹,聯盟是實體經濟數字化的必由之路,多點Dmall是一個聯盟,為包括物美在內的近80個區域龍頭零售企業提供數字化服務,建立包括技術、會員、商品供應鏈、標準在內的聯盟。截至9月底,多點APP注冊用戶已超7500萬,月活近1400萬。“多點Dmall已經深度助力物美數字化全面轉型升級,物美75%的銷售通過多點APP,通過智能選品、自動補貨、銷量預測等提高企業效率。不單是商超,多點Dmall也助力品牌商的增長,助力其與用戶建立新的鏈接。”

張文中還以茅臺為例,物美商超渠道的平價銷售,助力飛天茅臺平抑價格。這背后,是多點Dmall通過累積的大數據,以購物頻次、購買品類等行為數據,精準識別真正的消費者,針對性的開放購買資格。“多點的數字化能力,正是讓物美在國慶前夕一天銷售20000瓶飛天茅臺的底氣,”張文中說。

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