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沃爾瑪二季度電商收入增長四成 被稱為實體零售轉型成功榜樣

沃爾瑪二季度電商收入增長四成 被稱為實體零售轉型成功榜樣

從美國到印度,沃爾瑪和亞馬遜成為全球電子商務一對捉對廝殺的對手,據悉,沃爾瑪對于電子商務不惜血本的兇猛攻勢甚至引發了內部高管的不滿。

據外媒最新消息,沃爾瑪8月15日公布的最新第二季度盈利報告顯示,這家全球最大的零售商為了與亞馬遜競爭,正變得更加咄咄逼人。沃爾瑪電商業務該季度實現了近四成的高增長。

據國外媒體報道,最近,在美國一家沃爾瑪超市發生致命槍擊案之后,每個人都在關注沃爾瑪對槍支管制的看法。盡管這是個重要的問題,但沃爾瑪如何在網絡上加速發展也值得關注。

沃爾瑪第二季度電子商務銷售額增長37%,增速與前一季度持平。沃爾瑪仍然預測今年的電子商務銷售額增長35%,略低于2018年的增長速度。

在此之前,7月底有報道稱,沃爾瑪的電子商務團隊內部面臨著壓力,因為他們正投入大量資金,進行燒錢的操作,比如收購仍不盈利的電子商務細分品牌。

據美國投資銀行摩根士丹利公司估計,沃爾瑪在美國的電子商務業務今年可能虧損約17億美元,高于2018年的14億美元。

不過,為了跟上亞馬遜的步伐,沃爾瑪認為其中一些虧損是不可避免的。

這家零售商周四暗示,它正在進行一些投資,以保持在電子商務的競爭力。該公司說,它已經實現了次日送達服務覆蓋75%美國人口的目標,這是該公司此前希望在今年年底前實現的目標。

周四,沃爾瑪首席執行官道格·麥克米倫在事先準備好的發言中表示,沃爾瑪正在“努力進一步擴大規模”,包括增加次日達的網絡銷售商品數量。

麥克米倫解釋說:“客戶的反應很好,我們通過讓商品庫存接近客戶來改善我們的經濟狀況,這有助于減少分批裝運和航空貨運。”

此外,沃爾瑪暗示,它正在尋求擴大其第三方賣家銷售市場,這在過去并沒有像現在這樣直言不諱。該公司一直在更積極地宣傳自己的品牌,并在其網站上與Lord ?? Taylor等合作伙伴為高端服裝等商品打造市場。

與亞馬遜相比,沃爾瑪的第三方市場仍然相形見絀。據悉,亞馬遜如今已經轉型為服務第三方賣家為主的平臺,公司自營的銷售業務越來越少。

麥克米倫說:“近年來,我們在這方面的業務發展迅速,我知道,展望未來,我們可以做得更多。”

沃爾瑪今年夏天還表示,將開始將其2016年收購的電子商務平臺Jet.com的員工與自己的部門合并,以便提高電子商務運營效率。

麥克米倫周四表示:“本季度我們在美國供應鏈和金融等領域進行的組織變革,是我們前進道路上的關鍵一步。我們在商店銷售規劃和電子商務方面保持了一定的分離,以保持專注于我們的目標,并提高速度。”

業內評論

美國電子商務業內人士喬恩·雷利(Jon Reily)表示,沃爾瑪的重大變化是實現了互聯網化,他們去年的一舉一動都表明了這一點。

雷利表示,沃爾瑪的的電子商務項目連續兩個季度增長近40%,實體店銷售額也實現了增長,而此時許多零售商正艱難地在實體世界和互聯網世界中站穩腳跟。他認為沃爾瑪電子商務業務的表現可以稱之為“優秀”。

雷利預計,沃爾瑪將從亞馬遜和聯邦快遞的分道揚鑣中受益。聯邦快遞本月早些時候表示,將不會在8月底續簽與亞馬遜的地面快遞服務合同。

雷利說:“沃爾瑪希望能有足夠的空運能力,實現商品次日送達,以對抗亞馬遜的全國次日達優惠計劃。這對聯邦快遞和沃爾瑪來說是雙贏的。”

周四上午,沃爾瑪美國電子商務業務負責人羅馬科(Marc Lore)與媒體成員進行了電話會議溝通。沃爾瑪表示,今年迄今為止,該公司在網站上新增了1200多個商品品牌,其中包括邁克爾·科爾斯(Michael Kors)。他說,公司正在“重要的提高利潤率的領域”取得增長。

羅馬科表示,食品生鮮業務繼續推動了電子商務增長,因為沃爾瑪一直在建立自己的食品門店網絡,使其能夠實現當日送達,并為上門取貨的消費者準備訂單。

零售行業人士尼爾·桑德斯(Neil Saunders)表示,沃爾瑪可以通過三種方式定位其電子商務業務,以提高整體利潤率。

一是增加普通購物者的訂單規模,“隨著時間的推移,隨著消費者熟悉網站和應用軟件,這似乎是自然而然的事情,”他說。

二是將超市實體店作為一個更大的分銷網絡,“從而減少對航空貨運和分批發貨的需求。”桑德斯解釋說,第三個目標是使運營更加精簡,希望消除商實體店和電子商務團隊之間的重疊。

上述人士雷利表示;沃爾瑪應該站在電子商務的屋頂上高歌猛進,其他零售商應該把他們作為如何做好互聯網化轉型的榜樣。

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