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京東商城問題門頻發 飛虎樂購或成劉強東噩夢

  王先生在京東網上商城購買的空調出現質量問題,經溝通,京東商城要求其自行拆機,自行快遞至指定地址,并承擔拆機費,快遞費也不能返還現金,而是以積分形式返還到王先生京東商城的購物卡內,用于再消費。對此,律師稱,商品出現質量問題應無條件退貨,讓消費者承擔費用,或以積分形式返給消費者的“強迫消費”行為均違反了國家相關法律規定。

  而對京東的行為,我們也聯系了律師事務所律師咨詢,律師給出的答復是按照國家三包規定,出現質量問題的商品退貨應該是無條件的,消費者不應承擔任何費用,同時“以積分形式返還的運費”也有強迫消費嫌疑,即使網站有相應規定,也屬于霸王條款。消費者可向工商消協等部門舉報,或通過法律渠道維護權益。

  第三方研究機構中國電子商務中心最新發布的半年監測報告顯示,目前國內B2C市場上京東商城領先,而C2C市場上淘寶占據八成份額。而B2C電子商務企業上半年營收60億元人民幣,其中京東商城占有34.5%的市場份額,排名其后的是當當網和卓越亞馬遜,分別占有9%和8.8%的市場份額。而新蛋中國、紅孩子、凡客誠品等緊隨其后。但從今年年初以來,京東一直都不同的問題出現,錯道門等一系列問題也被公眾認為業界B2C龍頭企業京東有霸王條框之嫌疑。而剛剛由資深經理人杜家濱掌管的飛虎樂購也上線不久,但來勢洶洶,網站主打3c產品,雖然,這個網站還有一個更大的來頭,雖然這個網站里找不到富士康或者郭臺銘的字樣,但是,其背后老板可能是郭臺銘,應該確信無疑。

  財大氣粗的飛虎樂購的出現,讓資本市場重新掀起一陣波瀾。有分析指出飛虎樂購產品定價大多不高。如創維32英寸32L05HR液晶電視,飛虎樂購為2499元,京東商城為2579元;惠普13.3英寸筆記本CQ32-107TX
(XC669PA)飛虎樂購價格為4759元,飛虎樂購的搶購價為4869元,京東商城為4999元;諾基亞5000,飛虎樂購價格與京東商城一樣都為
439元;九陽JYD-R10P05豆漿機,飛虎樂購價格為345元,京東商城的價格為349元。

  郭臺銘的出現,無疑是一個壞消息,對于京東商城來說,這意味著將和一個勢均力敵的對手展開貼身肉搏,這是劉強東所不希望看到的,因為,這場大戰一旦啟動,那么,無論勝負,劉強東的資本市場之夢都將大大延遲;而且,如果真的發生這種情況,京東商城的資金鏈能否撐得住,就成為一個問號了。

  另外,還有一種可能,京東商城等B2C企業不能不考慮到,那就是飛虎樂購的背后,是否有馬云的加入?因為,阿里系在決勝B2B和B2C之后,假郭臺銘之名,進軍B2C,不是沒有可能,如果這是真的,那么,京東商城等B2C網站就更懸乎了,無疑,噩夢來臨,一身冷汗。

  當然,這一切都是筆者的臆斷,資本市場將面臨如何的行業洗牌,誰將繼續坐莊,還要市場說了算。

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